O Grupo Silva Roque, no mercado desde 2001, é composto pela Sterile Clear Lda. e pela Desicosmo Lda., ambas empresas Certificadas pelo Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001.
As empresas do Grupo Silva Roque têm como Visão serem reconhecidas pela credibilidade, profissionalismo e competência que colocam na realização de todas as suas atividades, em território nacional.
A sua Missão é:
- Prestar serviços qualificados de formação, consultoria e auditoria em Segurança Alimentar e Sistemas de Gestão da Qualidade, formação em Segurança e Higiene no Trabalho, no mercado nacional;
- Prestar serviços qualificados de Controlo de Pestes, Desinfeções de instalações e superfícies, bem como comercialização de produtos químicos, no mercado nacional.
Como principais Valores destacam-se:
- Competitividade de mercado;
- Qualidade do serviço;
- Criatividade;
- Profissionalismo.
A Política da Qualidade das empresas Desicosmo, Lda. e Sterile Clear, Lda., assenta nos seguintes princípios e compromissos:
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Identificar os requisitos exigidos pelo Cliente indo ao encontro das suas necessidades específicas e expectativas, tendo como objectivo e principio fundamental a satisfação total do Cliente;
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Dinamizar e expandir os serviços, tendo em conta as necessidades do mercado, demonstrando competitividade;
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Desenvolver e promover a imagem institucional, de modo a dar notoriedade às empresas do Grupo Silva Roque;
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Desenvolver e estabelecer parcerias comerciais com Clientes e Fornecedores, que futuramente possam a garantir mais-valias para ambas as partes;
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Promover a formação de modo a melhorar as competências de todos os Colaboradores, indo ao encontro da valorização profissional e pessoal, gerando mais empenhamento e mais-valias para ambas as partes;
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Sensibilizar activamente os Colaboradores envolvidos para que interiorizem a necessidade de cumprir com os requisitos (legais, da NP EN ISO 9001, do Cliente e do Grupo Silva Roque) e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
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Orientação e sensibilização a todos os Colaboradores para a questão da responsabilidade social, quer a nível ambiental, quer a nível institucional.
Cientes das necessidades cada vez mais exigentes do mercado, bem como da legislação em vigor, a STERILE CLEAR e DESICOSMO uniram esforços e apostaram no trabalho em parceria para assegurar uma prestação de serviços mais completa e eficaz - GRUPO SILVA ROQUE.
Acreditamos que juntos conseguimos gerar mais valor e preencher eventuais lacunas na capacidade de resposta ao mercado. Sabemos que ao optar pelos diversos serviços do Grupo espera encontrar uma maior satisfação e uniformização para as suas necessidades, as quais sabemos que irão ser correspondidas ao mais alto nível, bem como na redução de encargos e melhor gestão dos seus recursos.
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